PreZero Service Południe Sp. z o.o. to firma, która nadal będzie odpowiedzialna za usługę odbioru odpadów komunalnych od mieszkańców Zabrza. Decyzja ta została podjęta po przetargu, który odbył się w drugiej połowie 2024 roku. Wybór firmy PreZero był podyktowany przede wszystkim korzyściami finansowymi – jej oferta była bowiem o ponad 13 milionów złotych tańsza od propozycji konkurencji. Dzięki temu udało się utrzymać opłaty za usuwanie odpadów na niezmienionym poziomie.
Konsorcjum firm WPO Alba S.A. i FCC Śląsk Sp. z o.o., które nie zgodziły się z wynikami przetargu, złożyło odwołanie do Krajowej Izby Odwoławczej. Ta jednak oddaliła wniosek, potwierdzając decyzję miasta o wyborze firmy PreZero. Sprawa trafiła następnie do sądu na skutek działań niezadowolonego oferenta. W chwili obecnej miasto czeka na pisemne uzasadnienie wyroku sądu wydanego 24 marca 2025 roku, aby móc podjąć dalsze działania prawne.
Mimo trwających postępowań, urzędnicy miasta podkreślają, że nie wpływają one na bieżące funkcjonowanie usług. Odpady komunalne wciąż są odbierane przez firmę PreZero. Firma ta planuje wprowadzić nowe, bardziej wytrzymałe worki do segregacji odpadów z taśmami ściągającymi, aby odpowiedzieć na liczne zgłoszenia mieszkańców dotyczące jakości obecnych worków. Nowe worki mają spełniać normę PN-EN 13592, a ich jakość zostanie potwierdzona poprzez badania zlecone przez miasto. Informacje dotyczące dostaw nowych worków zostaną przekazane mieszkańcom w najbliższym czasie.
Jeśli chodzi o zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości, mieszkańcy Zabrza mogą to zrobić osobiście w Punkcie Obsługi Klienta PreZero przy ul. Wolności 270 lub drogą elektroniczną – korzystając z infolinii (32) 428 23 01 (w godzinach od 8:00 do 16:00 od poniedziałku do piątku), aplikacji EcoHarmonogram lub e-maila.
Władze miasta zapewniają, że dokładają wszelkich starań, aby odpowiedzialnie zarządzać środkami publicznymi i jednocześnie utrzymywać wysoki standard usług komunalnych. Jak podkreślają, stałość opłat i przejrzystość procesu są priorytetem, mając na celu dbanie o interesy mieszkańców Zabrza.