Empik to miejsce, w którym w jednym punkcie łączą się książki, muzyka, gry, artykuły papiernicze i bilety na wydarzenia kulturalne. W lokalnych salonach można wygodnie odebrać zamówienia internetowe, przejrzeć nowości wydawnicze i skorzystać z pomocy obsługi przy wyborze. Poniżej znajdują się placówki w mieście wraz z danymi kontaktowymi i opiniami klientów.
Empik w Zabrzu – nie tylko księgarnia
Salony Empik w Zabrzu pełnią funkcję czegoś więcej niż klasycznej księgarni. Oferują książki, prasę, muzykę, filmy, gry planszowe, artykuły kreatywne, a także bilety na koncerty i inne wydarzenia. Dla wielu mieszkańców to pierwszy wybór przy zakupie prezentu „na ostatnią chwilę” – ze względu na bogaty asortyment i możliwość szybkiego porównania różnych propozycji na miejscu.
Przy wyborze konkretnej placówki warto sprawdzić, czy salon ma wygodny dojazd komunikacją miejską, jak wygląda kwestia parkingu oraz w jakich godzinach jest otwarty. W centrach handlowych godziny pracy są zazwyczaj dłuższe, co ułatwia zakupy po pracy czy w weekendy. Znaczenie ma także wielkość salonu – większe punkty zwykle oferują szerszy wybór książek i gier, a mniejsze skupiają się na najpopularniejszych tytułach.
Na co zwrócić uwagę, wybierając salon Empik
Przed wybraniem się do Empiku opłaca się sprawdzić dostępność produktów online. System rezerwacji i odbioru osobistego pozwala zamówić konkretny tytuł do wybranego salonu, dzięki czemu unika się sytuacji, w której poszukiwanej książki czy gry nie ma akurat na półce. W przypadku prezentów dobrze jest dopytać obsługę o możliwość zapakowania lub zakupu gotowej torebki prezentowej – większość salonów oferuje takie rozwiązanie.
Przy zakupie w Empiku warto korzystać z programu lojalnościowego lub aplikacji mobilnej. Dzięki temu można liczyć na obniżki cen na wybrane produkty, indywidualne promocje oraz łatwiejsze śledzenie historii zakupów, co przydaje się choćby przy kompletowaniu serii książek czy mang. Przy większych zamówieniach, szczególnie przed świętami, dobrze jest zaplanować odbiór z wyprzedzeniem – w szczycie sezonu kolejki do kasy potrafią być długie.
- sprawdzenie godzin otwarcia i lokalizacji (centrum miasta, galerie handlowe, dostępny parking),
- weryfikacja dostępności produktów online z opcją odbioru w salonie,
- korzystanie z programu lojalnościowego Empik lub aplikacji mobilnej,
- zadanie pytań obsłudze o nowości, promocje oraz możliwość zamówienia brakujących tytułów.
Usługi dodatkowe i obsługa klientów
Empik to także miejsce zakupu biletów na koncerty, spektakle i wydarzenia sportowe. Wiele osób preferuje zakup biletu stacjonarnie, aby od razu otrzymać wydruk i mieć możliwość dopytania o szczegóły dotyczące miejsc czy regulaminu imprezy. W niektórych salonach dostępne są też punkty odbioru zamówień z Empik Marketplace, co ułatwia zakupy od zewnętrznych sprzedawców z gwarancją odbioru w znanym punkcie w mieście.
Obsługa w lokalnych salonach zwykle dobrze orientuje się w nowościach książkowych, literaturze dziecięcej i tytułach szkolnych. W razie problemów z doborem lektury dla dziecka, książki na prezent czy konkretnego podręcznika warto poprosić pracownika o pomoc – często potrafi wskazać alternatywy, gdy danego wydania brakuje, lub zaproponować zamówienie na kolejny dzień. Przy zakupie elektroniki użytkowej (np. czytników e-booków) można oczekiwać krótkiego omówienia podstawowych funkcji sprzętu i informacji o gwarancji.